SLCK.net - Suomen LandCruiser Klubi ry.

Laittoivat tosiaan väärät osat postissa, soitin liikkeeseen voiko vaihtaa/palauttaa. Ei ollu muunlaisia osia niin palautus onnistui kun ite maksoin postimaksun. Viikon päästä sitten soittivat että eivät korvaa kun puolet ostohinnasta. Oli muka menny murrokset ja pronssiholkit käyttökelvottomaan kuntoon. Olihan ne ihan paketista pois otettu ja vertailtu vanhojen osien kans keskenään. Vituttaa tommonen toiminta ja rankasti.
Sitten niitä 50% palautusrahojakin sai oottaa toista viikkoo. Siinä miettimisen aihetta kannattaako aina Tamgearsilta ostaa.

hei,

Jos kerta ovat laittaneet väärät osat, niin yksiselitteisesti ovat velvollisia laittamaan oikeat osat tai palauttamaan rahat. Koskee myös postimaksuja! Tällöin osat on palautettava virheettöminä ja alkuperäisissä pakkauksissa (oltava myyntikuntoisia) . outoa toimintaa, jos liike tekee virheen miksi sinun pitää siitä maksaa edes postimaksu!

Ihmetyttää lisäksi jos ovat käyttökelvottomia, miksi palauttavat puolet rahoista? Jos todellakin ne on menneet käyttökelvottomaksi jossain vaiheessa (kannattaa selvittää missä vaiheessa) niin silloinhan palautusta ei suoriteta.

ja vielä lisäksi, JOS itse olet tilannut kyseiset osat tietämättä(tai olet luullut että ne sopivat), että käyvätkö ne autoosi, silloin vastuu on sinulla. Tarkoitan tällä sitä, että liike on postittanut ne osat mitkä olet tilannut eli siellä päässä ei ole tehty virhettä!

Kysyin myyjältä että käykö ne osat varmasti tähän autoon niin se sanoi että "käy käy", sitten kun soitin liikkeeseen ettei ne käykkään niin sanoivat että "eipä heillä muunkaanlaisia ole ja laita paketti takas". En minä niitä siitä netistä tilannut vaan puhelimella soitin. Ei niissä osissa mitään vikaa varmasti ollut, korkeintaan vähän käsistä tarttui vaseliinia paketin kylkeen.
No näin kumminkin kävi, persnettoo tuli.
Vetarin stefat ja kardaanin nivelen kerkesin kumminkin jo laittaa paikalleen, muuten olisin laittanut kaikki osat takas ja tilannu jostain muualta.

Mitenkäs sitten tämä postimyynti, eikös siinä ole aina 14pv palautus poikeus?

On aina 14 päivän palautusoikeus ja myyjä maksaa postikulut. Eikä tarvitse olla mitään syytä. Sanoo vain, ettei tarvinnutkaan.

Postimyynnissä (oli sitten puhelimitse tai netissä) on aina 14 päivän "harkinta-aika", ja tavaran saa palauttaa ilman syytä. Paketinkin saa avata tutkittavaksi, mutta oltava myyntikelpoisessa kunnossa.

Kuluttajavirasto.fi ja haku käyttöön. Ei tälläiseen paskaan kannata suostua (t. erään yrityksen takuukäsittelijä, joka istuu 10 metrin päässä kovaäänisestä asiakaspalvelupäälliköstä, joka työkseen käsittelee vain näitä asioita).